Garantia
As joias UPALA são desenhadas e fabricadas em Portugal.
A UPALA garante todos os produtos com defeito em materiais e fabricação, de acordo com o uso ordinário do consumidor por um período de UM (1) ANO a partir da data original de compra (mediante apresentação de comprovativo).
Durante esse período de garantia, a UPALA irá reparar ou substituir o produto por um novo. Um produto de substituição assume a garantia restante do produto original a partir da data de substituição. Nenhum reembolso é feito ao cliente.
Esta garantia aplica-se apenas aos produtos fabricados pela UPALA e adquiridos através de canais autorizados. A UPALA não pode endossar a autenticidade dos produtos adquiridos por meio de canais que não são autorizados, nem os procedimentos de controlo de qualidade das lojas nesses canais.
Esta garantia não se aplica a danos causados por acidente, abuso, uso indevido.
Não exponha seus produtos UPALA a produtos químicos ou ambientes agressivos, pois podem alterar a aparência do produto. Isso inclui, entre outros, polidores de metais líquidos, piscinas, banheiras de hidromassagem e spas. Consulte aqui as instruções de cuidados de utilização*, para obter informações adicionais sobre os cuidados e a protecção do seu produto UPALA. O não cumprimento destas instruções pode constituir mal uso do seu produto UPALA.
Nenhum distribuidor, agente ou empregado da UPALA está autorizado a fazer qualquer modificação, extensão ou adição a esta garantia limitada.
Certificação
Esta é uma criação original UPALA. Ao adquirir a sua jóia UPALA, ser-lhe-á fornecido o respectivo Certificado de Autenticidade, que atesta a legitimidade da sua joia.
Produzida de acordo com os mais altos padrões de qualidade, cada peça UPALA é legalmente certificada com a aplicação das marcas de contraste da INCM – Imprensa Nacional Casa da Moeda, S.A., assegurando que todos os produtos são fabricados com metais preciosos.
A INCM fornece essa garantia verificando o toque legal (metal precioso por mil partes contido numa liga) e com a aplicação de contraste com a marca de responsabilidade, fabricante ou equivalente.
A aplicação das marcas de contraste é obrigatória apenas para peças de prata com peso superior a 2 gramas e peças de ouro com peso acima de 0,5 gramas.
Pode verificar a tabela com os desenhos de punção legais aqui.
Em caso de dúvida, todos os consumidores podem verificar a veracidade de cada marca na INCM.
As cotações diárias de ouro e prata estão disponíveis aqui.
Qualquer dúvida, por favor contacte-nos em [email protected] .
As gemas usadas nas joias Upala são preponderantemente naturais e foram cuidadosamente selecionadas dos lotes mais nobres disponíveis no mercado, com a pureza, a cor e brilho de padrão elevado.
O consumidor pode ainda verificar a veracidade das suas jóias consultando um avaliador de artigos com metais preciosos e de materiais gemológicos aqui.
LINKS ÚTEIS: